Не можете найти желаемую мебель в наличии нашем магазине? 

Мы предлагаем возможность заказать мебель напрямую у производителей — широкий ассортимент польских фабрик, которого нет на нашем складе.

Как это работает?

  1. Заказ

   Выберите интересующую модель в разделе «Мебель на заказ», добавьте в корзину. Откройте корзину, заполните всю необходимую информацию и оформите заказ! 

   Если есть вопросы или сомнения — пишите нам на e-mail mebeles@mn.lv или suti@mn.lv, или звоните +371 25611591 (в рабочее время интернет-магазина). Мы поможем уточнить размеры, цвет, материалы и другие параметры.

2. Условия оплаты

Оплатить заказ можно любым из предоставленных способов:
1. Оплата полной суммы сразу:
-в интернет-магазине картой, перечислением, а также в рассрочку на 10 месяцев без переплаты. Первый платёж начинается в следующем месяце.
-в магазине- картой или наличными

2. Оплата аванса не менее 30% от общей стоимости (оставшуюся часть, когда товар будет изготовлен и приедет к нам на склад):
-в интернет-магазине перечислением (счёт будет выписан на полную сумму, но оплатить можно будет от 30% и больше).
-в магазине- картой или наличными (счёт будет выписан на полную сумму, но оплатить можно будет от 30% и больше).

3. Срок поставки

   В среднем от 45 до 60 дней с момента подтверждения заказа. 

   Срок может измениться в зависимости от загрузки производителя. 

   В исключительных случаях (забастовки, заводские отпуска, непредвиденные обстоятельства) поставка может задержаться — мы немедленно сообщим вам об изменениях.

4. Когда товар будет на складе

   Вы получите уведомление по электронной почте и (при необходимости) по телефону. 

   У вас будет 10 календарных дней, чтобы забрать товар. 

   Если товар нужно хранить дольше — оформляем услугу хранения (тариф 0,1 % от суммы покупки за сутки).

5. Доставка и занос в квартиру

   В цену товара не включена доставка и подъём на этаж. 

   Эти услуги можно заказать у нашего менеджера — мы выставим отдельный счёт. 

   Срок оплаты счёта — 3 дня. 

   Дату, время и точную стоимость доставки согласуем индивидуально.

6. Право на отказ и возврат

   У вас есть право в течение 14 календарных дней отказаться от договора и вернуть товар (отсчёт начинается со дня получения). 

   Чтобы отказаться: 

   – Отправьте на mebeles@mn.lv форму отказа (скачать можно здесь: https://mnmebeles.lv/piegade-un-atgriesana / ) 

   – Укажите номер заказа, название товара, имя/фамилию и банковский счёт для возврата денег. 

   – После нашего подтверждения привезите товар на склад в течение 7 дней (вы оплачиваете расходы на обратную доставку). 

   Деньги будут возвращены не позднее 14 дней с момента получения нами уведомления об отказе и после поступления возвращённого товара на наш склад.

   Вернуть нельзя, если: 

   – товар распакован и собран 

   – имеются видимые следы использования 

   – отсутствует оригинальная упаковка (производители часто прячут мелкие детали и фурнитуру в больших коробках — если деталь пропала, а упаковка выброшена, претензия не принимается)

7. Если заказ невозможно выполнить

   Если производитель не сможет изготовить товар по непредвиденным обстоятельствам, мы немедленно сообщим вам и вернём деньги в течении 5 рабочих дней.

7.1. Если оплата производилась в кредит, кредитный договор будет аннулирован. Деньги, уплаченные за этот период, будут возвращены.

8. На “Мебель на заказ” не распространяются дополнительные скидки или промокоды.

Мебель на заказ — отличная возможность получить именно то, что нужно для вашего дома или офиса, даже если это не входит в стандартный складской ассортимент.

По любым вопросам пишите на mebeles@mn.lv или suti@mn.lv, звоните +371 25611591 — с радостью поможем!

Mēbeļu nams — современная мебель для вашего дома с 1981 года. 

У нас покупать безопасно — с гарантией.